Garantía & Devoluciones

Todos nuestros productos cuentan con garantía real de fabricación y de calidad. El consumidor tiene derecho a una garantía legal de 3 meses para los productos nuevos que adquieran. Esto implica que pueden exigir el cambio, la devolución de los pagado o la reparación (siempre y cuando el producto no tenga fallas de calidad atribuibles a la empresa que imposibiliten su uso normal).

En caso que el cliente quiera la devolución en dinero, Kaya Unite tendrá hasta 10 días hábiles para hacer el depósito correspondiente a través de transferencia bancaria. Para este el cliente debe notificarnos a través de un correo electrónico a contacto@kayaunite.com

En caso de reembolso, el valor del costo de envío no será devuelto, sólo el del producto. Esto debido a que el gasto del envío efectivamente se realizó, independiente de que el cliente quisiera realizar el cambio.

¿Tienes otras dudas? Por favor contáctate con nosotros al correo contacto@kayaunite.com

Nosotros felices de responder tus dudas!

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